{"id":338,"date":"2025-03-17T09:31:06","date_gmt":"2025-03-17T15:31:06","guid":{"rendered":"https:\/\/webvillas.hotellosrios.com\/?page_id=338"},"modified":"2025-03-17T09:33:03","modified_gmt":"2025-03-17T15:33:03","slug":"politicas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotellosrios.com\/webvillas\/politicas\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas"},"content":{"rendered":"\t\t
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VILLAS RIOS DEL CARIBE | PUERTO VIEJO<\/p>

RESERVACIONES<\/p>

Las reservas en nuestras villas se pueden tramitar en l\u00ednea en www.hotellosrios.com o llam\u00e1ndonos directamente al (506) 2101-1354, al WhatsApp +506 8944-3302 o por correo electr\u00f3nico recepcion@riosdelcaribe.com Las reservas se consideran confirmadas \u00fanicamente con un dep\u00f3sito del 50% del monto total de su estad\u00eda, el comprobante de dicho pago se deber\u00e1 enviar al correo respectivo para su debida confirmaci\u00f3n. Las dudas con respecto a las reservas no se formulan autom\u00e1ticamente, sino de forma individual con una respuesta en un plazo de 2 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>

GARANT\u00cdA DE DEPOSITO<\/p>

Durante el registro, Recepci\u00f3n solicitar\u00e1 realizar un dep\u00f3sito de garant\u00eda de\u00a0$200 en efectivo para estancias de m\u00e1s de 3 noches, esto con el fin de cubrir alg\u00fan\u00a0cargo extra o da\u00f1o que se haga en la Villa. Durante el registro de salida dicho\u00a0monto ser\u00e1 reintegrado\u00a0inmediatamente.\u00a0<\/p>

POL\u00cdTICA DE CHECK-IN<\/p>

Todos los hu\u00e9spedes que se registren deben ser mayores de 18 a\u00f1os y al momento de registrarse deben presentar un documento de identidad original que confirme los datos de la reservaci\u00f3n. Al momento de realizar el registro en la recepci\u00f3n se le entregar\u00e1n las llaves de cada villa, las cuales deber\u00e1n resguardar en buenas condiciones. En caso de extrav\u00edo tendr\u00e1 un costo adicional. El mismo estar\u00e1 indicado detalladamente en el reglamento interno. La hora de ingreso a las villas es a las 2:00 pm y el registro de salida a las 12:00 m.d; en caso de entrega tard\u00eda de la habitaci\u00f3n, se deber\u00e1 cancelar un recargo del $30 antes de las 3:00 pm, o un recargo de $50 hasta las 5:00 pm, sujeto a disponibilidad. Despu\u00e9s de las 5:00 pm, el recargo adicional ser\u00e1 equivalente a una noche de estad\u00eda completa, tambi\u00e9n sujeto a disponibilidad. Deben informar 15 minutos antes de retirarse de la villa para ser revisada y realizar un inventario, en caso de alguna perdida o da\u00f1o a la villa, se le cobrar\u00e1 una multa para reparar dichos da\u00f1os, la multa ser\u00e1 indicada en el \u00e1rea de recepci\u00f3n, puede ser cancelada en tarjeta o efectivo.<\/p>

POL\u00cdTICAS GENERALES<\/p>

No se permiten mascotas. Se permitir\u00e1n solamente animales de servicio, los cuales deben estar debidamente certificados como establece la ley.\u00a0De ingresar alguna mascota, el cliente debe pagar una penalidad de $250 y adicional a esto, el monto respectivo ante un eventual da\u00f1o en la propiedad ocasionado por la mascota o bien, compensaciones a clientes que, ante alguna disconformidad con la mascota, presenten la queja. En caso de que el hu\u00e9sped deje alg\u00fan objeto olvidado, el mismo se guardar\u00e1 por un periodo de 30d\u00edas, de no hacer el retiro se proceder\u00e1 con el desecho de este.<\/p>

POL\u00cdTICAS DE CANCELACI\u00d3N Y REMBOLSOS<\/p>

No se realizar\u00e1 cancelaci\u00f3n u modificaci\u00f3n de la reservaci\u00f3n 48 horas ante de su llegada bajo ninguna causa, a esto nos referimos por llegadas tard\u00edas, salidas anticipadas o vuelos retrasados. Nuestras obligaciones con usted finalizan cuando se cancela la reserva. No tendremos obligaci\u00f3n de reembolsar el alojamiento perdido y no seremos responsables de ning\u00fan gasto o costo en el que incurra como resultado de la cancelaci\u00f3n. Estos T\u00e9rminos y Condiciones se regir\u00e1n e interpretar\u00e1n de conformidad con las leyes de Costa Rica.<\/p>

POL\u00cdTICA DE NO FUMAR<\/p>

De acuerdo con la Ley General para el Control del Tabaco y sus efectos nocivos para la salud, n\u00famero 9028, y la Ley proh\u00edbe el uso de Sistemas Electr\u00f3nicos de Administraci\u00f3n de Nicotina (SEAN) y Sistemas Similares sin Nicotina (SSSN), as\u00ed como dispositivos electr\u00f3nicos que utilizan tabaco calentado y tecnolog\u00edas similares, numero 10066. Queda totalmente prohibido fumar y vapear dentro de las habitaciones (en caso de hotel) o dentro de las villas, as\u00ed como en las terrazas externas y en las \u00e1reas comunes del hotel o las villas. En caso de hacer caso omiso a esta cl\u00e1usula, la administraci\u00f3n cobrar\u00e1 una multa equivalente a $150 USD.<\/p>

POL\u00cdTICA DE ESTACIONAMIENTO<\/p>

El estacionamiento es exclusivo para los hu\u00e9spedes. Los veh\u00edculos deber\u00e1n estacionarse \u00fanicamente en las \u00e1reas designadas. El establecimiento no se har\u00e1 responsable por da\u00f1os a los veh\u00edculos ocasionados por terceros. El establecimiento solo garantiza una plaza de estacionamiento por hu\u00e9sped. En caso de requerirse m\u00e1s plazas, se asignar\u00e1n seg\u00fan disponibilidad.<\/p>

COMPORTAMIENTO DE LOS HU\u00c9SPEDES<\/p>

El hu\u00e9sped reconoce que la unidad rentada se encuentra en una comunidad orientada a la familia y buenos principios morales, conoce, respeta y se compromete a cumplir las normas y reglamentos (estado de ebriedad o conducta rebelde, escenas amorosas que perturben a los vecinos, se proh\u00edbe el uso de equipos de sonido a alto grado de volumen despu\u00e9s de lo establecido en la pol\u00edtica de silencio, se proh\u00edbe cualquier acto inmoral que cause alg\u00fan desorden entre los vecinos de la comunidad).<\/p>

DELITOS GRAVES<\/p>

La administraci\u00f3n tendr\u00e1 la facultad absoluta de desalojar al hu\u00e9sped en las siguientes situaciones:<\/p>

\u2022 Consumo y posesi\u00f3n de drogas il\u00edcitas.<\/p>

Pago al hu\u00e9sped por la prostituci\u00f3n tanto de adultos como de menores y la permanencia de estos dentro de las instalaciones del hotel.<\/p>

Cuando el hu\u00e9sped agreda f\u00edsicamente a un miembro del personal de trabajo del hotel, as\u00ed como las agresiones y da\u00f1os f\u00edsicos que atenten contra la integridad y vida de los dem\u00e1s hu\u00e9spedes.<\/p>

Actuaremos en todo momento de forma razonable al tomar cualquier decisi\u00f3n en virtud de esta cl\u00e1usula. En caso de que cancelemos su reserva, se ver\u00e1 obligado a abandonar su alojamiento inmediatamente.<\/p>

POLITICA DE DA\u00d1OS O PERDIDAS CAUSADOS POR HUESPEDES<\/p>

Usted ser\u00e1 responsable de cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida que usted o un miembro de su grupo causen. El pago total de cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida debe realizarse antes de su salida. El monto de la multa depender\u00e1 del da\u00f1o causado. Los detalles estar\u00e1n en el reglamento interno del establecimiento. Si no puede realizar el pago, ser\u00e1 responsable de la ejecuci\u00f3n de cualquier reclamaci\u00f3n (incluidos los costos legales) que se presente posteriormente contra nosotros como resultado de sus acciones, junto con todos los gastos en los que incurramos al presentar cualquier reclamaci\u00f3n contra usted.<\/p>

POLITICA DE SILENCIO<\/p>

El horario establecido est\u00e1 comprendido despu\u00e9s de las 10:00pm hasta las 7:00am.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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