{"id":21,"date":"2025-01-15T10:55:14","date_gmt":"2025-01-15T16:55:14","guid":{"rendered":"https:\/\/hotellosrios.com\/site\/?page_id=21"},"modified":"2025-04-05T13:43:43","modified_gmt":"2025-04-05T19:43:43","slug":"politicas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotellosrios.com\/webhotel\/politicas\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas"},"content":{"rendered":"\t\t
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POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N Y REEMBOLSO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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RESERVACIONES<\/b><\/b><\/p>\n

Las reservaciones en nuestro hotel pueden realizarse en l\u00ednea en www.hotellosrios.com<\/a>, por tel\u00e9fono al (506) 2716-6965, v\u00eda WhatsApp al +506 8301-1850, o por correo electr\u00f3nico a recepcion@hotellosrios.com<\/b><\/span>.<\/p>\n

Las reservaciones se considerar\u00e1n confirmadas \u00fanicamente con un dep\u00f3sito del 50% del monto total de la estad\u00eda<\/b><\/span>. El comprobante de pago debe enviarse al correo correspondiente para su debida confirmaci\u00f3n.<\/p>\n

Las solicitudes de reservaci\u00f3n se gestionan de manera individual y no se procesan autom\u00e1ticamente<\/b><\/span>, con un tiempo de respuesta de hasta 2 d\u00edas h\u00e1biles<\/b><\/span>.<\/p>\n

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POL\u00cdTICA DE REGISTRO (CHECK-IN)<\/b><\/b><\/p>\n

\u2022Todos los hu\u00e9spedes deben ser mayores de 18 a\u00f1os y presentar un documento de identificaci\u00f3n original que confirme los datos de la reservaci\u00f3n.<\/p>\n

\u2022Al momento del registro, se entregar\u00e1n las llaves de la habitaci\u00f3n, las cuales deben mantenerse en buen estado. En caso de p\u00e9rdida, se aplicar\u00e1 un cargo adicional seg\u00fan lo establecido en el reglamento interno.<\/p>\n

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POL\u00cdTICAS GENERALES<\/b><\/b><\/p>\n

\u2022No se permiten mascotas.<\/b><\/span> \u00danicamente se aceptan animales de servicio debidamente certificados seg\u00fan la legislaci\u00f3n vigente. Si un hu\u00e9sped introduce una mascota sin autorizaci\u00f3n, deber\u00e1 pagar una penalizaci\u00f3n de $250<\/b><\/span>, adem\u00e1s de los cargos por da\u00f1os o compensaciones a otros hu\u00e9spedes.<\/p>\n

\u2022 <\/span>Horario de check-in:<\/b> 2:00 p.m.<\/span><\/p>\n

Horario de check-out:<\/b> 12:00 m.d.<\/span><\/p>\n

Cargos por salida tard\u00eda (late check-out):<\/p>\n

\u2022\u20a18.500 antes de las 3:00 p.m.<\/p>\n

\u2022\u20a112.000 antes de las 5:00 p.m. (sujeto a disponibilidad)<\/p>\n

\u2022Despu\u00e9s de las 5:00 p.m., se cobrar\u00e1 una noche completa (sujeto a disponibilidad).<\/p>\n

\u2022No se permite el ingreso de visitantes<\/b><\/span> no registrados. Si un hu\u00e9sped desea recibir visitas, deber\u00e1 pagar la tarifa correspondiente como hu\u00e9sped adicional o, en su defecto, el visitante podr\u00e1 ser atendido \u00fanicamente en el restaurante con consumo obligatorio.<\/p>\n

\u2022Los objetos olvidados ser\u00e1n resguardados por un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas<\/b><\/span>. Transcurrido este periodo, ser\u00e1n descartados.<\/p>\n

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POL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3N Y REEMBOLSO<\/b><\/b><\/p>\n

No se permiten cancelaciones ni modificaciones de reservas dentro de las 48 horas previas a la llegada<\/b><\/span>, sin excepci\u00f3n. Esto incluye llegadas tard\u00edas, salidas anticipadas o retrasos en vuelos.<\/p>\n

Nuestras obligaciones finalizan una vez cancelada la reserva. <\/span>No estamos obligados a realizar reembolsos por noches perdidas ni por gastos derivados de la cancelaci\u00f3n.<\/b><\/b><\/p>\n

Estas condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n vigente de la Rep\u00fablica de Costa Rica<\/b><\/span>.<\/p>\n

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POL\u00cdTICA DE FUMADO<\/b><\/b><\/p>\n

En cumplimiento con la Ley General para el Control del Tabaco y sus Efectos Nocivos en la Salud, N\u00b09028<\/b><\/span>, y la Ley N\u00b010066<\/b><\/span>, que proh\u00edbe el uso de Sistemas Electr\u00f3nicos de Administraci\u00f3n de Nicotina (SEAN) y dispositivos similares, est\u00e1 estrictamente prohibido fumar o vapear<\/b><\/span> dentro de las habitaciones, terrazas externas y \u00e1reas comunes del hotel.<\/p>\n

El incumplimiento de esta pol\u00edtica conllevar\u00e1 una multa de $150 USD<\/b><\/span>.<\/p>\n

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POL\u00cdTICA DE PARQUEO<\/b><\/b><\/p>\n

\u2022El parqueo es exclusivo para hu\u00e9spedes<\/b><\/span> registrados.<\/p>\n

\u2022Los veh\u00edculos deben estacionarse \u00fanicamente en los espacios designados.<\/p>\n

\u2022 <\/span>El establecimiento no se responsabiliza<\/b> por da\u00f1os causados por terceros.<\/span><\/p>\n

\u2022Cada hu\u00e9sped tiene derecho a un espacio de parqueo<\/b><\/span>. Espacios adicionales estar\u00e1n sujetos a disponibilidad.<\/p>\n

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CONDUCTA DEL HU\u00c9SPED<\/b><\/b><\/p>\n

El hu\u00e9sped reconoce que el hotel est\u00e1 ubicado en una comunidad familiar y se compromete a respetar los principios morales y normas de convivencia.<\/p>\n

Debe evitar cualquier conducta que perturbe la tranquilidad de otros hu\u00e9spedes. Se proh\u00edben expresamente:<\/p>\n

\u2022Estado de ebriedad o comportamientos disruptivos en \u00e1reas comunes<\/p>\n

\u2022M\u00fasica a alto volumen fuera del horario establecido<\/p>\n

\u2022Manifestaciones afectivas inapropiadas en espacios p\u00fablicos<\/p>\n

\u2022Actos inmorales que generen incomodidad a terceros<\/p>\n

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FALTAS GRAVES<\/b><\/b><\/p>\n

La administraci\u00f3n se reserva el derecho absoluto de desalojar a cualquier hu\u00e9sped<\/b><\/span> en los siguientes casos:<\/p>\n

\u2022Posesi\u00f3n o consumo de sustancias ilegales<\/p>\n

\u2022Participaci\u00f3n o facilitaci\u00f3n de actos de prostituci\u00f3n, incluyendo menores de edad<\/p>\n

\u2022Agresiones f\u00edsicas al personal del hotel o a otros hu\u00e9spedes<\/p>\n

Ante cualquier falta grave, la reservaci\u00f3n ser\u00e1 cancelada sin derecho a reembolso y el hu\u00e9sped deber\u00e1 abandonar las instalaciones de forma inmediata.<\/b><\/b><\/span><\/p>\n

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POL\u00cdTICA DE DA\u00d1OS Y P\u00c9RDIDAS<\/b><\/b><\/p>\n

El hu\u00e9sped ser\u00e1 responsable por todos los da\u00f1os o p\u00e9rdidas<\/b><\/span> ocasionadas por \u00e9l o su grupo durante la estad\u00eda.<\/p>\n

El pago correspondiente deber\u00e1 realizarse antes del check-out<\/b><\/span>. El monto depender\u00e1 de la magnitud del da\u00f1o y se especificar\u00e1 seg\u00fan el reglamento interno.<\/p>\n

En caso de no realizar el pago, el hu\u00e9sped ser\u00e1 responsable ante cualquier reclamaci\u00f3n legal, incluyendo el reembolso de los gastos legales o administrativos<\/b><\/span> necesarios para la recuperaci\u00f3n de los da\u00f1os.<\/p>\n

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POL\u00cdTICA DE HORARIO DE SILENCIO<\/b><\/b><\/p>\n

El horario establecido para el respeto al descanso es de 10:00 p.m. a 7:00 a.m.<\/b><\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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